「ABC ID」について
-
「ABC ID」について教えてください。
-
「ABC ID」は、「ABC ID対応サービス」をご利用いただくための共通IDです。
サービスは、朝日放送テレビや朝日放送ラジオなど朝日放送グループが提供します。
「ABC ID」は、朝日放送テレビが保有・管理します。
-
サービスとはどのようなものですか？
-
サービスには、ファンクラブ・イベント・プレゼント応募などのサービスがあります。
-
会員グループとは何ですか？
-
会員グループは、それぞれのサービスを利用するために入会が必要となるグループです。
ABC IDで入会できる会員グループは、以下の通りです。
- おは朝ふぁんくらぶ（2023年9月7日～）
- ABCテレビファン（2023年10月23日～）
- ABCラジオファンクラブ（2023年10月23日～）
- 詳しくは一覧をご覧ください。
-
ABC IDを登録する時に注意点はありますか？
-
ABC IDの登録をいただく際は、必ずいずれかの会員グループに入会いただく必要があります。
- ABC ID のみの登録を行うことはできません。
-
会員グループの入会状況確認や追加入会は可能ですか？
-
可能です。会員グループの入会状況確認や追加入会は、ABC IDのマイページで行うことができます。
気に入った会員グループがあれば、複数の会員グループに入会することができます。
- マイページは、ログイン後の右上メニューから、もしくは最上部の会員名から表示できます。
「ABC ID」の会員登録について
-
会員登録費および年会費はかかりますか？
-
会員登録費および年会費は無料です。
-
新規会員登録をする際、「メールアドレスは既に使用されています」と表示されます。
-
ひとつのメールアドレスで登録できる会員数はひとつです。既に登録されたメールアドレスとパスワードでログインしていただくか、別のメールアドレスで新規会員登録をお願いいたします。
-
メールが届きません。（新規会員登録／メールアドレス変更／パスワード再設定など）
-
新規会員登録／メールアドレス変更／パスワード再設定などで、返信メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
- ドメイン指定受信で、「asahi.co.jp（@なし）」のドメインが拒否されている。→ 「asahi.co.jp（@なし）」ドメインからのメールを受け取れる設定に変更してください。
- メールが、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている。
- メールアドレスの入力が間違っている。再度お試しください。
-
新規会員登録はどこからできますか？
-
「ABC ID」トップページの右上にある「新規登録」のボタン、またはサイト内にある「新規登録」のボタンなどから登録が可能です。その他、チケット購入などログインが必要になるページにアクセスした際に「新規登録」ボタンが表示されますので、指示に従ってご登録ください。
-
ABC IDで取得した個人情報をどのように使っているのですか？
-
ご利用頂いているサービス利用状況を理解することで、サービス改善や新サービスの開発に活用させて頂くことを目指しています。あらかじめ通知または公表しています朝日放送テレビ「個人情報の取り扱い方針」の範囲内で適切に取り扱いいたします。
【個人情報等の利用目的より抜粋】- 利用者本人であることを確認するため
- ABC ID サービス等で提供するイベント・サービス・商品の当選、販売、代金の決済及びその通知など、ABC ID サービス等の提供、維持のため
- ABC ID サービス等において、クレジットカード会社、コンビニエンスストア及び決済代行会社など決済業務を行う者に提供して決済を行うため
- ABC ID サービス等に関するご要望やお問い合わせへの対応のため
- ABC ID 利用規約又は個別の利用規約等の変更などを通知するため
- ABC ID 利用規約又は個別の利用規約等に違反する行為や、不正行為に対する対応のため
- アンケートの実施、キャンペーンにおける抽選、プレゼントの発送のため
- ABC ID サービス等の向上及びその適切な運営管理のため
- ABC ID サービス等の改善、新規の番組・商品・サービスの開発に役立てるため
- 電子メール、ダイレクトメッセージ等により、当社の番組・イベント等の企画に関連し、当社が適切と判断した企業の商品、サービス、キャンペーン、イベント等のご案内、広告を行うため
- 利用者の性別・年代などの属性情報やアクセス履歴、応募履歴、購買履歴などの行動履歴を分析して、利用者にとって有益と思われるコンテンツ、サービス又は広告などの情報を提供するため
ログイン／会員情報の変更について
-
ログインができません。
-
会員ID（メールアドレス）かパスワードのいずれかに誤りがある、もしくはログイン方法に誤りがある場合があります。
ご登録いただいた可能性のある会員ID（メールアドレス）・パスワードをご確認いただき再度お試しください。
- どうしても解決しない場合は、個別にお調べいたしますので、ご登録いただいた可能性のあるメールアドレスを記載の上、以下のお問い合わせフォームにてご連絡ください。
ABC ID お問い合わせフォーム >
- どうしても解決しない場合は、個別にお調べいたしますので、ご登録いただいた可能性のあるメールアドレスを記載の上、以下のお問い合わせフォームにてご連絡ください。
-
ログインIDがわかりません。
-
ログインIDはメールアドレスとなります。
ご登録いただいた可能性のあるメールアドレスでログインができない場合は、個別にお調べいたしますのでフォームからお問い合わせください。
ABC ID お問い合わせフォーム >
-
パスワードを忘れました。再発行できますか？
-
ログインページに表示される「パスワードを忘れた方はこちら」のテキスト部分をクリックしてください。
パスワード再設定の画面で、ABC IDに登録済みのメールアドレスを入力し「送信する」ボタンを押してください。
入力いただいたメールアドレス宛に、パスワード再設定のメールが届きますので、その中に記載されているパスワード再設定URLをクリックして、パスワードの再設定を行なってください。
- 「asahi.co.jp（@なし）」からのメールを受け取れるようにしておいて下さい。
- セキュリティの観点から、他人が容易に推測できるようなパスワードは避けてください。
-
メールアドレスの変更はどのようにすれば良いですか？
-
メールアドレスの変更は、「マイページ」>「会員情報」>「ログイン情報」で変更が可能です。
- マイページは、ログイン後の右上メニューから、もしくは最上部の会員名から表示できます。
-
登録した会員情報を変更することはできますか？
-
会員情報の変更は、「マイページ」>「会員情報」で変更が可能です。変更したい部分を修正し「確定する」ボタンを押してください。
- マイページは、ログイン後の右上メニューから、もしくは最上部の会員名から表示できます。
-
パスワードの変更はどのようにすれば良いですか？
-
パスワードの変更は、「マイページ」>「会員情報」>「ログイン情報」で可能です。
- セキュリティの観点から、他人が容易に推測できるようなパスワードは避けてください。
- マイページは、ログイン後の右上メニューから、もしくは最上部の会員名から表示できます。
メール配信の停止 / 退会について
-
ABC IDおよび会員グループのメール受信設定はどこで確認／変更できますか？
-
「マイページ」>「メールマガジン」で、設定の確認／変更が可能です。
- ABC IDや会員グループからのメールマガジンを受け取るには、会員グループごとに受信設定をONにしておく必要があります。
- メールマガジンを受信されない場合でも、重要なお知らせや、イベントの開催・運営に関する事項でお伺いしたいことがある場合はご連絡をさせていただきます。
- マイページは、ログイン後の右上メニューから、もしくは最上部の会員名から表示できます。
-
会員グループを退会したいです。
-
会員グループの退会を希望される場合は、ABC ID事務局にご連絡をください。
お問い合わせページから応募フォームで退会申請をお申し出ください。
- ただし、入会している会員グループが1つの状態で退会される場合は、同時にABC IDの登録も登録解除することとなります。
- 退会処理には2週間程度お時間をいただくことがございます。ご了承ください。
- 手続き完了により会員グループが提供するサービスがご利用できなくなります。十分ご確認の上、手続きを行ってください。
- 一度退会されますと会員情報は復元できません。ご了承ください。
-
ABC IDを登録解除したいです。
-
ABC IDを登録解除される場合は、お問い合せページから登録解除の申請をしてください。
ABC IDの退会と同時に全ての会員グループからも退会することになります。
- 退会処理には2週間程度お時間をいただくことがございます。ご了承ください。
- 手続き完了によりサービスがご利用できなくなります。十分ご確認の上、手続きを行ってください。
- 一度退会されますと会員情報は復元できません。ご了承ください。
その他
-
2023年9月4日までにおは朝ふぁんくらぶに登録していましたが、どうすれば良いでしょうか？
-
2023年9月4日（月）午前10:00までに「おはよう朝日です イベントサイト」に会員登録いただいていた方においては、引き続き「おはよう朝日です」のイベントにご参加いただけるよう “「ABC ID」へ会員情報の仮移行” をさせていただきました。
今後も継続して「おは朝ふぁんくらぶ」の会員サービスをご利用いただくには、「ABC ID」の初回ログイン時に、以下の手順にて＜1＞パスワードの再設定と、＜2＞利用規約（1.ABC ID利用規約・2.おは朝ふぁんくらぶに関連する利用規約）の同意をお願いいたします。
▼「ABC ID」 パスワードの再設定はこちらから
https://mypage.abcid.asahi.co.jp/password/reset/verify_identity
※パスワードの再設定をする場合、メールアドレスは「おはよう朝日です イベントサイト」でご登録いただいていたものと同じものをご入力ください。
移行についてのお問い合わせやご質問は、以下よりご連絡ください。
おは朝ふぁんくらぶ お問い合わせフォーム >
